في webinOO، نعتبر خصوصية عملائنا وشركائنا في دولة الكويت أولوية قصوى ومسؤولية مهنية نلتزم بها. توضح هذه الوثيقة نوعية البيانات التي نجمعها، كيفية استخدامها، وحقوقك الكاملة فيما يتعلق ببياناتك ومعلومات مشروعك.
1. البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات الأساسية التي تقدمها لنا طواعية عند التواصل معنا لطلب خدمة أو استشارة، وتشمل:
بيانات التواصل: الاسم الكريم، رقم الهاتف، رقم الواتساب، وعنوان البريد الإلكتروني.
بيانات النشاط التجاري: اسم شركتك أو مشروعك، النطاق الجغرافي داخل الكويت، وأهداف الموقع الإلكتروني المطلوب.
البيانات التقنية العامة: بيانات التصفح التحليلية المجهولة الهوية (مثل نوع المتصفح، نظام التشغيل، والصفحات الأكثر زيارة) بهدف تحسين أداء الموقع فقط.
تنفيذ المشاريع البرمجية وتطوير المواقع وفق الاتفاق التعاقدي المشترك.
توفير خدمات الدعم الفني، الاستضافة، وتحديثات محركات البحث (SEO).
تحسين تجربة تصفح موقعنا وقياس سرعة التجاوب.
3. سرية الأعمال وعدم الإفصاح (NDA)
التزام صارم: جميع البيانات والمعلومات وأسرار الأعمال واستراتيجيات التسويق التي يشاركها العميل معنا تخضع لسرية تامة. لا نقوم تحت أي ظرف ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث تجاري.
4. أمان واستضافة البيانات
نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو التسريب. تشمل تدابيرنا استخدام بروتوكولات التشفير القياسية (HTTPS / SSL) وخوادم استضافة ذات موثوقية عالمية وسجلات أمان مشددة.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط وظيفية خفيفة جداً لتحسين سرعة التصفح وتذكر تفضيلاتك (مثل اللغة والمظهر). لا نستخدم ملفات تتبع تطفلية أو أدوات إعادة استهداف تابعة لأطراف ثالثة تضر بخصوصيتك.
6. حقوقك كعميل
يحق لك في أي وقت:
طلب نسخة من البيانات الشخصية المحفوظة لدينا عن نشاطك.
طلب تصحيح أو تعديل أي بيانات غير دقيقة.
طلب حذف سجلات التواصل وبياناتك بشكل كامل من أنظمتنا متى انتهت العلاقة التعاقدية.
7. التواصل بشأن الخصوصية
إذا كان لديك أي استفسار أو طلب يتعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك، يمكنك التواصل المباشر مع فريقنا عبر الواتساب على+20 155 463 7673.